受講中のコースにアクセスできないときは、以下の各項目をご確認ください。
Q1・「ロックされています」と表示されて、受講中のコースに入れない
A2・「ロックされています」と表示されている場合は、ログアウト状態になっています。
この場合「再ログインが必要です」の文字をクリックして、ログインを行っていただくとコースに入ることができます。
確認コードの入力を求める画面が表示された場合は?
システムのセキュリティ機能により、新しい端末や普段と異なるブラウザからアクセスした場合は、端末認証(本人確認)を行ってください。
端末認証の方法はこちらです
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Q2・コースに入ろうとするとトップページに戻ってしまいます
A2・公式LINEやFB、メッセンジャーなどで受け取ったリンクからアクセスするとエラーができることあります。
その場合は、ブラウザ(Google ChromeやSafari)で開いていただくとスムーズにアクセスしていただけます
Q3・「このコースは受付を終了しています」 と表示されてコースにアクセスできません
A3・レクチャーへのリンクをクリックしたときに、このような表示になる場合があります。
購入済みのコースなのに「このコースは受付を終了しています」と表示されてしまう場合は、以下の手順でコースにアクセスできます。
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① このページ右上の「購入済みのコース」をクリック(ログアウトされている場合は、ログインしてください)
② 該当のコースを選択していただくと、動画にアクセスできます